Reengineering des systèmes documentaires : Stratégies, critères et représentations de l'information professionnelle, SCRIPT

Il est clair que les performances d'une organisation sont liées à sa capacité à fournir l'information pertinente à tous les acteurs concernés, au bon moment, sous une forme élaborée, fiable et validée. Il s'agit donc d'une fonction stratégique pour l'entreprise. C'est aussi un gisement potentiel d'économies et de productivité. Ce guide vous propose une démarche structurée de conduite du changement - reengineering - appliquée à la fonction documentaire. La première partie est consacrée à l'analyse de la fonction documentaire placée dans le contexte global de l'entreprise. La deuxième partie s'attaque concrètement à la problématique d'optimisation de la fonction documentaire dans son ensemble, ainsi qu'à la collecte des informations et à leur exploitation.