L'essentiel pour convaincre

Kathleen Kelley Reardon
Richard Luecke
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Ce guide de référence présente toutes les techniques efficaces pour convaincre, persuader et influencer. Car en réalité, accroître son influence, être pris au sérieux, atteindre ses objectifs dépend d'un ensemble de règles qu'il est indispensable de maîtriser. Contrairement à tant d'idées

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