Inscription & Compte

Oui, un compte ALMOUGGAR.COM. est indispensable pour pouvoir passer une commande sur notre site. C'est rapide et facile d'en créer un.

Un compte ALMOUGGAR.COM vous permettra de gérer l´ensemble des options associées à votre compte ainsi que vos coordonnées. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur votre nom (si vous êtes déjà connecté) ou sur "Se connecter", identifiez-vous à droite de la barre de recherche.

Il vous donne notamment la possibilité de :

  •  Voir l'historique et/ou modifier les détails de vos commandes

  •  Visualiser ou modifier vos informations personnelles

  •  Visualiser ou modifier vos adresses

  •  Faire le suivi de vos commandes

  •  Faire le suivi de vos colis

  •  Faire le suivi de vos demandes de cotations

Créer votre compte sur ALMOUGGAR.COM est simple, gratuit et rapide. Vous aurez besoin de juste une adresse e-mail et un mot de passe.

Voici les étapes à suivre :

1. Vous cliquez sur le lien "Se connecter" en haut à droite de la page.

2. Vous cliquer sur "Vous n'avez pas de compte"

3. Vous rentrez les autres informations personnelles demandées et votre mot de passe.

Et voilà, votre compte ALMOUGGAR.COM est créé !

Vous pouvez par la suite y accéder à tout moment. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur "Se connecter" ou sur votre Nom si vous êtes déjà enregistré en haut à droite de toutes les pages de ALMOUGGAR.COM.

Rendez-vous sur la page d´identification, cliquez sur  “vous avez oublié votre mot de passe”
Saisissez votre adresse e-mail, et cliquez sur  Continuer .
Nous enverrons votre mot de passe à l`adresse e-mail associée à votre compte ALMOUGGAR.COM .

Il est possible que vous vous soyez enregistré avec une adresse e-mail incorrecte, ou bien que vous utilisiez un filtre antispam et que les e-mails envoyés dans le dossier de courrier indésirable. Si ce problème persiste,  Contactez-nous .

C'est très facile de modifier ou rajouter des informations relatives à votre compte ALMOUGGAR.COM. 

Pour y accéder, il suffit de cliquer sur votre Nom qui est affiché en haut à droite de toutes les pages.


La page “Mon compte” vous permet de gérer les éléments suivants :

  • Informations personnelles : coordonnées, mot de passe, adresse e-mail.

  • Carnet d'adresses

Depuis votre espace client, vous pouvez aussi :

  • Visualiser l´historique de vos commandes

  • Faire le suivi de la livraison de vos colis

  • Visualiser l'historique de vos demandes de cotation

Sachez qu´ALMOUGGAR.COM ne vous demandera jamais des informations confidentielles tel que : votre mot de passe, votre numéro de carte bancaire ou code de sécurité.

La règle d'or que nous vous conseillons de respecter est de ne jamais communiquer vos informations personnelles par e-mail : mot de passe, adresse e-mail, numéro de carte bancaire ou toute autre information relative à votre compte sur ALMOUGGAR.COM.

Méfiez-vous des e-mail frauduleux : Les e-mails frauduleux peuvent utiliser des logos et des adresses qui ressemblent aux e-mails de ALMOUGGAR.COM. Il peuvent imiter les e-mails de notification de  ALMOUGGAR.COM .

Avec ce type d´e-mails frauduleux, ils vous demandent généralement des informations confidentielles telles que votre numéro de carte bancaire. Ils peuvent contenir des liens vers des pages d´ouverture de session qui ressemblent à la page d´ouverture de session de ALMOUGGAR.COM, et vous demandent par la suite de rentrer vos identifiants. Ils peuvent ensuite utiliser ces informations de manière frauduleuse.

 

  Question : que dois-je faire si je reçois un e-mail suspect ?

  Réponse : Voici quelques règles à suivre pour vous protéger contre le “le phishing” :

 

  •   Ne cliquez pas sur les liens dans l´e-mail.

  •   Vérifiez l´adresse de réponse : les e-mails qui proviennent réellement de  ALMOUGGAR.COM  se terminent par “@almouggar.com”.
    De faux e-mails peuvent ressembler aux e-mails originaux de 
    ALMOUGGAR.COM  dans le contenu, cependant, ils n´auront jamais une adresse e-mail identique à celle de  ALMOUGGAR.COM .

Les e-mails frauduleux utilisent généralement des adresses e-mails en ajoutant “Almouggar” dans l´adresse comme “Paiement-Almouggar@hotmail.fr” ou bien “Almouggar@gmail.com” par exemple. 
Si vous trouvez que l´adresse de réponse contient le nom d´un autre fournisseur d´accès internet, vous pouvez être certain que c´est un e-mail frauduleux.

  •  Vérifiez l´URL du site web : les e-mails frauduleux peuvent contenir des liens vers des sites web dont l´URL contient le mot Almougga
    Les adresses originales et authentiques commencent toujours par http://www.almouggar.com ou bien https://www.almouggar.com.
  •   Méfiez vous des combinaisons contenant le mot almouggar dans l´adresse URL comme : Almouggar-paiement.c.la ou bien Almouggar.com.biz.

  •   Nous n´utiliserons jamais des combinaisons dans notre site web.

  •   Dans le cas où vous recevez un e-mail suspect, transférez le à cette adresse : support@almouggar.com

     Nous examinerons l´e-mail et nous vous dirons s´il provient de nous.

RETRAIT GRATUIT !

Pour tout article en stock, récupérez votre colis le jour même sous 3h dans un de nos points de retraits !

SERVICE CLIENT

Votre service client est disponible par mail service-client@almouggar.com, sur Messenger ou bien sur Whatsapp.

100% PaIEMENT SÉCURISÉ

Tous nos paiements se font via la plateforme ECOM du CMI avec un contrôle 3D Secure.

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Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, retournez le sous 15 jours et soyez remboursé.