Guide pratique de la communication avec le patient - Techniques, art et erreurs de la communication
Constantino Iandolo
ELSEVIER MASSON
L'OUVRAGE. Communiquer efficacement avec le patient n'est pas une capacité innée. Recueillir l'anamnèse, bien informer, rassurer, et soutenir psychologiquement le patient et sa famille, demandent une bonne connaissance des techniques verbales et non verbales de la communication. Cet ouvra
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