Le grand livre du Responsable Qualité
Bernard Seno
Florence Gillet-Goinard
EYROLLES
Concevoir et mettre en oeuvre une démarche qualité durable. En tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener à bien cette mission et avoir des clients satisfaits et fidèles, Le gra
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